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湖南锌钢草坪护栏浅谈锌钢阳台栏杆企业售后的重要性

编辑:湖南锌钢草坪护栏 时间:2015-2-28
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       相信大家在生活中都遇到过这样的消费经历,锌钢草坪护栏过了保修期限不知道如何是好?订购的锌钢护栏送货上门型号不对、颜色不对、质量与当时订的存在差异,可是无法退货?运送途中货物受损,厂家却不承担责任,完全不理睬,或者赔偿少。下面湖南围墙护栏企业跟大家说说企业的售后对企业的影响,消费者如何维护自己的权益。
       我们通过以下案列来看看如今一些企业的漏洞,李先生新房装修,因为家是新建的别墅样式,家有老人小孩,希望给楼梯安装楼梯扶手,房子整体装修是明亮的,以素白、淡雅的风格为主,李先生去建材市场看了很多品牌,店面的款式李先生决定于装修风格不搭想自己定制那种在网上图片上的那种。咨询店家说需要问厂家,如果厂家生产可以定制,只是价钱比现货要贵些。李先生说不在意,回去等消息,一天后,那边来消息说厂家可以制作,李先生就去交付了一定的定金,也把图案给厂家那边的人看了,他们说没问题,厂家那边也来人量了尺寸。按照签订的协议支付了30%的定金,等到收货那天,直接去拿货,因为,李先生看整体看上去还是那样的,也没量尺寸,觉得应该是没问题的,而且又不是内行,没仔细去看就收货了。等到安装施工人员发现问题,尺寸有差距,栏杆间距也不合格。李先生打电话去厂家,那边说已经确认收货,再者是按实际尺寸,出现问题也是李先生自己没有量清楚,完全把责任推得一干二净,李先生有苦无言,等了这么久还是这结果,而且售后态度特别差劲。
       以上案列告诉我们大家,现在很多消费者的维权意识薄弱,一些锌钢护栏厂家的乐橙客户端的售后服务意识更是薄弱,尤其是小厂家,根本不在意这些。知名品牌的锌钢护栏企业就不同,他们很在意售后,知道售后工作的重要性。部分厂家产品销售出去后,消费者找都找不到该去哪儿找,出现问题只能自己承担。而且这类防护栏的产品的使用时间长,保质期有限,保质期过后,消费者更是不知道该找谁维修。现在网购的也普遍,更是让售后工作成为一大困难,中间快递出现问题,更是之间来回踢球,责任无法落实,受害的还是消费者。
   现在产品大部分都说什么7天出现问题,无条件换货、退货等等,可是并不是所有的厂家都按照此执行,有的是明显欺骗消费者的。在这里乐橙客户端承诺:伟业公司所有产品均是合格的防护产品,在全国各地的商家处购买的伟业产品我们都有保障,我们都会第一乐橙客户端的售后服务,绝对没有欺骗虚假。同时也温馨提示各位朋友:购买锌钢护栏产品,认准品牌产品,认准正规厂家产品,正规商家的产品。
    文章由湖南锌钢阳台栏杆发布,转载注明www.hnwyxc.com

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